ABN AMRO
Commercial Talent Programme - Klantadviseur (m/v) - Amsterdam
Heb jij de juiste commerciële instelling waarmee je op zoek gaat naar oplossingen om de verwachtingen van onze klanten snel in kaart kan brengen en zelfs te overtreffen? En wil jij een vliegende start maken met veel verantwoordelijkheid en een goed persoonlijk ontwikkelingsprogramma?
Je werk
Je start als Klantadviseur bij ABN AMRO SME Banking. Jouw allerbelangrijkste verantwoordelijkheid: de klanten van SME Banking (small and medium enterprises) ondersteunen. Je gaat met hen in gesprek over hun ambities. Met je uitstekende kennis van al onze producten kun je hen optimaal helpen bij kredietbehoeften. Je schrijft zelfstandig – vaak complexe – kredietvoorstellen: hiervoor ben je verantwoordelijk van begin tot eind, van intake tot uitbetaling van het krediet. Hierbij houd je altijd de (langetermijns) behoeften van de klant in het oog, en weeg je die zorgvuldig af tegen de belangen van de bank. Tegelijk bouw je verder mee aan de SME-portefeuille, met de focus op cross- en deepselling. Ook SME Banking help je vooruit, door actief bezig te zijn met digitale en innovatieve verbeteringen.
Binnen je portefeuille houd je klanttevredenheid, rendement, risicobeheer en marktaandeel scherp in de gaten; waar nodig stuur je bij. Met interesse volg je de ontwikkelingen binnen de wereld van je portefeuille en denk je constant na over de invloed ervan op je klanten en de bank. Als klantadviseur ken je jouw sector op je duimpje en breng je de expertise van je collega’s naar een hoger plan door je kennis actief en enthousiast te delen.
ABN AMRO is een toonaangevende zakenbank in Nederland. De businessline Commercial Banking richt zich op organisaties met een omzet tot 250 miljoen euro. Met onze diepgaande klant- en sectorkennis bieden we onze klanten een breed palet aan producten en diensten, standaard én op maat. Deze blijven we constant vernieuwen en verbeteren, gedreven door digitalisering, technologische ontwikkeling en nieuwe klantbehoeften. Ons servicemodel: persoonlijk contact, langetermijnrelaties en 24/7 digitaal.
Ons streven is om zoveel mogelijk klanten digitaal te ondersteunen via onze click-call-face-strategie; In elke regio is er ook een team klantondersteuners met landelijke expertise én een acquisitieteam actief.Als klantadviseur zal je standplaats Eindhoven zijn waarbij je werkt voor de regio Zuid.
Voor jou staat de klant op nummer 1 en je hebt een drive om te vernieuwen en verbeteren. Je voelt je een ondernemer binnen de bank en hebt dan ook oog voor zowel commerciële kansen als risico's. Je wilt jezelf voortdurend verbeteren en je staat open voor de veranderingen die er voor moeten zorgen dat we als team beter worden. Je bent een team player en ziet samenwerken met anderen als vanzelfsprekend.
Je profiel:
- Een recent afgeronde HBO of WO opleiding en maximaal twee jaar werkervaring
- Kennis van (commerciële) ontwikkelingen binnen de Nederlandse bancaire markt en de maatschappelijke ontwikkelingen met betrekking tot het zakelijk bancaire vakgebied
- Affiniteit met duurzaamheid
- Omdat je kredietvoorstellen gaat schrijven en klantcontact hebt is een goede beheersing van de Nederlandse taal vereist.
Tijdens het Commercial Banking Talent Programme ontdek je in 12 maanden wat werken bij de bank jou kan bieden. Je werkt actief aan het vergroten van je (sector) kennis, volgt een opleidingsprogramma en zal go-and-see-dagen hebben bij verschillende onderdelen binnen de bank. Op deze manier bouw je binnen no-time een netwerk op en leer je de bank nog beter kennen. In dit jaar werk je ook intensief aan je persoonlijke ontwikkeling tijdens het Boost Your Growth programma en ontdek je hoe jouw talent het best tot z’n recht komt. Hierbij word je intensief begeleid door je manager, naaste collega’s, een mentor en een persoonlijke coach. Uiteraard bieden we je de ABN AMRO cao die bestaat uit aantrekkelijke employee benefits. Het betreft een baan voor minimaal 36 uur voor de contractsduur van een jaar. Bij goed functioneren wordt het contract na een jaar omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.
Het belang van inclusiviteit: Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten komen voort uit een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie van vitaal belang. Om ervoor te zorgen dat iedereen binnen ABN AMRO zijn of haar kwaliteiten kan ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin alle collega's zich betrokken en gewaardeerd voelen. Daarom is diversiteit en inclusie een van onze strategische speerpunten (Kees van Dijkhuizen, CEO ABN AMRO Bank).