PostNL
PostNL Pakketten en Logistiek is een Business Unit van PostNL en is marktleider in Nederland in pakkettendistributie. PostNL E-Commerce Services richt zich vooral op de B2C logistieke dienstverlening aan webshops (E-tailers, re-tailers, brands). In deze dynamische wereld van pure players, platformen, SEO/SEA, social media, influencers en digital marketing groeit PostNL met meer dan 20% per jaar als betrouwbare e-commerce partner voor meer dan 80 klanten. Naast een kwalitatief robuuste operatie verwachten onze klanten een Accountmanager die sparring partner is in dit snel veranderende landschap. Ben jij degene die onze klanten kan blijven uitdagen om het maximale eruit te halen?
Wat ga je doen?
Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor de helft van alle klanten van PostNL Fulfilment. Je onderhoudt contacten met bestaande klanten en krijgt nieuwe klanten overgedragen van sales. Je draagt daarmee bij aan het realiseren van de ambitieuze omzetdoelstellingen voor PostNL Logistic Solutions. Je bent als accountmanager de spin in het web en heb je op tactisch en strategisch niveau contact met 10 tot 15 grote en middelgrote klanten. De dagelijkse operationele contacten voor deze klanten en de ca. 20 kleinere accounts worden verzorgd door de afdeling Operations Support waar je nauw mee samenwerkt.
Jouw belangrijkste taken:
- Het beheren en prolongeren van bestaande contracten;
- Continu verbeteren van het klantrendement van jouw portfolio;
- Het waarborgen van tijdige en volledige facturatie voor je klanten;
- Voortrekkers rol bij interne- en/of klantprojecten;
- Het voorbereiden en houden van periodieke Business Reviews met klanten;
- Het ondersteunen van Operations Support bij het oplossen van problemen en issues;
- Het initiëren van operationele verbeteringen;
- Het ondersteunen van managementbeslissingen ten aanzien van klanten;
- Samen met de Contract Manager vormgeven aan de strategische richting van PostNL Fulfilment;
- Up- en cross sell binnen jouw portfolio.
We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig. Dankzij jouw commerciële vaardigheden bezorg je onze klanten bijzondere momenten. PostNL wil de favoriete bezorger zijn voor iedereen. Dus is ook iedereen welkom bij ons en maakt het niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt. Het gaat ons om jouw unieke talent.
- HBO/WO niveau, logistieke-, bedrijfskundige- en/of commercieel-economische richting
- Bij voorkeur ervaring commerciële ervaring in E-Commerce fulfilment, logistiek-, pakketten- en/of vrachtmarkt;
- In staat zijn om Accountplannen te kunnen opstellen en te realiseren;
- Goed kunnen luisteren en inspelen op klantwensen (consultative selling skills conform Sales Funnel methodiek);
- Goed in de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Uitstekende onderhandelvaardigheden;
- Kunnen communiceren op directie- en senior managementniveau
- Relatiebouwer en netwerker;
Je bent ondernemend en resultaatgericht. Je zet kansen om in business, leidt en/of faciliteert de contractonderhandelingen, adviseert de klant, bewaakt vervolgens de gemaakte afspraken en bent daarnaast ook een prettige sparringpartner voor je klanten en collega’s.
PostNL Pakketten & Logistiek biedt interessante functies binnen een groot bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden en uitstekende arbeidsvoorwaarden in uitdagende maar ook een veeleisende omgeving.
- Een salaris van minimaal €3.759,- tot maximaal €5.179,- bruto per maand (schaal 10) bij 39,25 uur;
- Veel zelfstandigheid en vrijheid in de uitvoering van de functie;
- Ruimte voor zelfontplooiing en persoonlijke groei;
- Enthousiaste en gemotiveerde collega’s;
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt;
- Collectieve zorgverzekering een goede pensioenregeling via ons eigen PostNL pensioenfonds;
- Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Mogelijkheden en faciliteiten om ook thuis te werken;
- Een leaseauto, laptop en mobiele telefoon;
- Standplaats: Houten.
Geïnteresseerd? Solliciteer dan via onderstaande button!
Voor meer informatie over de functie kun je bellen met Erwin Grondman via telefoonnummer 06-82148103. Voor informatie over de sollicitatieprocedure kun je bellen met Pim van der Velde, Corporate Recruiter, via telefoonnummer 06-23606070.